水上乐园常见的人身安全事故与防范措施

一、溺水

　　溺水是水上乐园严重的安全事故，如果没能及时发现和抢救，会导致游客死亡！

　　防范措施：

　　1、在重点水域（造浪池、漂流河等）配备足够数量的救生员；

　　2、加强对救生员的安全培训以及救生技能培训；

　　3、配备相应的救生器材（如氧气瓶、自动除颤仪等）；

　　4、在营业期间，园区内所有水池都要安排员工进行安全监护；

　　5、定期进行模拟演练；

二、擦伤

　　到水上乐园游玩的游客身着泳装，身体表面大部分裸0露在外面，失去衣物的保护，在游玩过程中很容易产生擦伤；

　　防范措施：

　　1、排除安全隐患，园区内所有游客可能接触到的地方，包括栏杆、扶手、立柱、梯步、座椅、滑道表面、地面铺装、景观包装等都不能有尖锐的突起、裂缝、毛刺等；

　　2、随时排查，及时整改；

三、撞伤

　　撞伤是指游客之间身体相互碰撞造成的安全事故，一般常见海啸冲浪池或者水滑道内，游乐设备厂家，海啸冲浪是水乐园刺激的游乐项目，非常受游客喜爱，冲浪时水池里游客众多，海浪的冲击力非常强烈，会造成游客之间身体的相互碰撞而发生安全事故，同时，冲浪时游客相互之间的抓扯也容易造成抓伤或者胳膊脱臼；此外，在水滑道内，由于操作员操作不当，游乐设备，没有仔细观察，在前面的游客没有离开水滑道的情况下又放行一名游客，造成前后两名游客“撞车”，发生严重的安全事故；

　　防范措施：

　　1、对员工进行系统的安全操作培训；

　　2、对游客进行游玩安全的讲解和告知；

　　3、增加水滑道的安全提示装置（如放行红绿灯等）

四、浮筏倾覆

　　浮筏泛指水上乐园游客游玩时使用的滑行垫、浮圈、浮筏（多人），由于种种原因，包括游客滑行姿势不正确，游乐设备，游客重心搭配不合理，游客在游玩过程中因为紧张或害怕松开浮筏把手，水设备设计安全缺陷等因素造成浮筏倾覆而发生的安全事故；

　　防范措施：

　　1、对使用的浮筏进行安全检查，确保能安全使用；

　　2、用语音、图片、文字和视频的方式向游客告知正确的滑行姿势；

　　3、员工进行反复试滑，确保滑行安全；

五、摔伤

　　摔伤是水乐园为常见的一种安全事故，是由于水乐园的特性决定的，水乐园地面的湿滑特性，再加上游客在游玩过程中自我保护意识不够，尤其是小孩在湿滑的地面奔跑时容易造成摔伤；有的游客在进入水上乐园穿着的拖鞋不当也会造成摔伤，尤其是穿着酒店里配置的一次性布拖鞋，在打湿了以后非常滑，容易造成摔伤事故；

　　防范措施：

　　1、对地面进行防滑处理（如铺设防滑垫等）；

　　2、设置防滑安全警示牌；

　　3、对游客进行安全广播；

　　4、必要时安排员工在重点区域进行管控；

　　5、对游客不适当的穿着进行提示和劝阻；

如何解决水上乐园运营管理过程中的安全问题？

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水上乐园的安全管理模式搭建

1、以安全标准化为基础

　　安全是水上乐园的生命线，安全工作是乐园一切工作的重心。各水上乐园可依据《aq/t9006-2010企业安全生产标准化基本规范》，建立安全管理模式和相对应的安全体系。同时，按照安全标准化十三个一级要素推行“全员、全0方位、全过程”的安全标准化管理，争取实现水上乐园营业“零”重大安全责任事故。

2、建立基础设施和设备全过程跟踪机制

　　基础设施和设备安全是水上乐园安全管理的一个重要环节，水上游乐设备多以滑道类体验为主，滑道接缝过渡的平整度、滑道胶衣的光润度、水质以及滑道给水量的大小，无不关系到游客体验的安全。

　　水上乐园应将设施设备的安全管理贯穿于产品提供的全过程，派驻专业团队跟踪设备的生产、安装等各个环节。日常工作中建立对设施设备的基础硬件、电气控制、水质、水量等进行定时、定点、定人的安全检查评估机制，以确保设施设备的安全。乐园可通过奖励机制倡导员工从顾客体验的感受和安全角度出发，对环境、设施设备保养和维护管理过程不断地优化并制定标准化流程，将每一个细节进行量化处理，确保安全运营。

3、专注于作业安全

　　根据水上乐园作业特征进行“风险识别与分析”，编制完善的水上作业操作规程；通过“一岗双责”的责任制管理，将岗位职责和安全职责纳入员工培训与考核；通过业内案例和行业特征编制应急处置预案及案例资料进行演练和宣讲，在员工操作间公示相关的操作流程及岗位职责；乐园通过安全标准化工作的推进，让全员普及水上安全知识及救生急救技能，提高每位员工的安全意识与责任意识，更加有效地预防水上安全事故的发生。

　　水上乐园的每一位救生员都肩负重任，大型游乐设备，不仅需要通过国家救生员资格考试，严格执行持证上岗，更需要为守护水上乐园，紧抓安全管理细节，参加救生员技能比拼，定期举行技能考核，用竞争机制选拔水上乐园优0秀的守护神。

　　针对水上乐园存在游客溺水的风险，为时刻关注游客状态，保证游客水上安全，可制定相关奖励机制，救生员对游客可能的溺水事故采取快速跳水的保护措施，对表现突出的救生员实施月度及年度表彰奖励。以这样的方式在炎热夏季激励员工斗志，给予乐园游客放心、及时的安全保障。

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